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Teléfono 016

Desde Septiembre de 2007 las mujeres víctimas de la violencia de género cuentan con otro servicio: la llamada al teléfono 016, un servicio telefónico de información y asesoramiento jurídico en materia de violencia de género. Puedes llamar desde cualquier sitio porque las llamadas que hagas a este número no dejarán ningún rastro en la factura del teléfono. Busca un lugar donde puedas estar tranquila y llama. Además, los datos que te pedirán para acceder a este servicio son confidenciales. Se recogen únicamente con el objetivo de poder hacer estadísticas, perfiles generales de las usuarias y mejorar el servicio.

Pero debes saber que, a pesar de que la factura no muestra tu llamada, es necesario que cuando acabes de hablar con el 016, borres su rastro en el listado de "llamadas realizadas". A continuación te explicamos como hacerlo de la mayoria de los teléfonos androids del mercado:

Al otro lado del teléfono te encontrarás con un equipo de profesionales que contestarán a cualquier pregunta que les plantees: si necesitas ayuda psicológica o información sobre los recursos disponibles en tu ciudad la respuesta será inmediata. Si lo que necesitas es información legal sobre cualquier duda que te surja en la preparación o durante el proceso de separación, entonces un equipo de abogados/as, expertos/as en violencia de género y en derechos humanos te atenderán de 9 a 21 horas de lunes a viernes y de 12 a 20 los sábados, domingos y festivos.

Y si estás en peligro, o crees que estás en peligro, puedes llamar a este teléfono también ya que ellos derivarán tu llamada al 112 de tu autonomía.

Otros teléfonos a los que puedes llamar según la comunidad autónoma en que vivas:


Ámbito estatal: 016
Emergencias: 112
Recibe denuncias sobre publicidad sexista: 900 19 10 10
Personas con discapacidad auditiva: 900 116 016
Andalucía: 900 200 999
Aragón: 900 504 405
Baleares: 112
Canarias: 900 506 968
Cantabria: 942 214 141
Castilla y León: 900 333 888
Castilla-La Mancha: 900 100 114
Cataluña: 900 900 120
Ceuta: 900 700 099
Comunidad Valenciana: 900 580 888
Comunidad de Madrid: 012
Extremadura: 112
Galicia: 900 400 273
La Rioja: 900 711 010
Melilla: 952 699 214
Navarra: 948 206 604
País Vasco: 900 840 111
Principado de Asturias: 112
Región de Murcia: 968 357 244 / 620

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